Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних діє для вебсайту online.ua (надалі — "Вебсайт"), володільцем якого виступає товариство з обмеженою відповідальністю "Онлайн Юей" (надалі — "Компанія").

1.2. Компанія з повагою ставиться до Користувачів та осіб, які відвідують Вебсайт та/або користуються його сервісами, тому прагне зробити найкращі умови для Користувачів, у зв’язку з чим розроблено цю Політику конфіденційності та захисту персональних даних на підставі вимог чинного законодавства України та Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних (надалі — "Політика").

1.3. Компанія залишає за собою право у деяких випадках публікувати окремі примітки про конфіденційність для певних розділів чи сервісів, а також у будь-який час змінювати Політику на власний розсуд. Будь-які зміни вводяться в дію викладенням у новій редакції цієї Політики. Зміни, що вносяться до політики конфіденційності, публікуються Компанією на цій сторінці.

1.4. У цій Політиці встановлено порядок збору, обробки, зберігання персональних даних Користувачів, їх види, умови доступу до персональних даних, умови захисту таких даних, взаємодія Компанії з третіми особами та іншої інформації, яка може виникати у Користувачів щодо внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних з Вебсайту та його сервісів.

1.5. Якщо ви відвідуєте цей Вебсайт та використовуєте його сервіси, ви погоджуєтесь з правилами цієї Політики.

1.6. У разі, якщо Компанією були внесені будь-які зміни в Політику, з якими Користувач не згоден, він зобов’язаний припинити використання Вебсайту та його сервісів.

1.7. Для зручності Користувачів Вебсайт та його сервіси можуть містити посилання на інші вебсайти. Компанія не несе відповідальності за політику конфіденційності або зміст цих сайтів.

1.8. Якщо у вас є питання з приводу цієї Політики, ви можете зв’язатися з нами за адресою електронної пошти [email protected].

1.9. Ми рекомендуємо регулярно ознайомлюватися з Політикою, щоб бути в курсі будь-яких змін та доповнень, і можливого порядку використання інформації Користувачів та їх персональних даних.

2. Сфера дії Політики

2.1. Дія Політики поширюється на персональні дані та відомості осіб, які збираються на Вебсайті.

2.2. Персональні дані — це такі дані, що дозволяють ідентифікувати Користувача, як фізичну особу, включаючи ім’я, прізвище, номер мобільного телефону, адресу електронної пошти та інші відомості, які Користувач особисто може надати при реєстрації на Вебсайті або його використанні.

2.3. Обліковий запис — сукупність інформації про Користувача, як фізичну особу, що містить дані авторизації (логін і пароль), необхідні для ідентифікації Користувача при використанні Вебсайту.

2.4. Загальнодоступні дані — це такі дані та/або інформація (у тому числі Персональні дані), до якої фізична особа — Ви, власник цих даних, особисто надали доступ необмеженому колу осіб (у т.ч. шляхом публікації на будь-якому інтернет-сайті без обмеження доступу до цих даних) або на які відповідно до Політики та чинного законодавства України не поширюється вимога дотримання конфіденційності щодо таких даних.

2.5. Сайт не призначений для неповнолітніх користувачів. Компанія дуже серйозно ставиться до питань безпеки, особливо щодо осіб, які не досягли повноліття, в зв’язку з чим, зі свого боку, Компанія звертається до батьків із закликом пояснити своїм дітям про проблеми безпеки в Інтернеті, про їх конкретну мету і потребу у використання Вебсайту та тих чи інших його сервісів.

3. Збір та використання персональних даних

3.1. При використанні Користувачем Вебсайту та його сервісів Компанією здійснюється обробка даних користувача, а саме: даних, що надаються користувачем як при заповненні реєстраційних форм, так і в процесі користування сервісами; файли cookies (кукі); ір-адреси; параметри і налаштування інтернет-браузерів.

3.2. Компанія збирає тільки ті персональні дані (наприклад, ім’я і прізвище, логін і пароль доступу, адреса електронної пошти, номер контактного телефону, дата народження, стать і т.д.), які свідомо і добровільно були надані Користувачем як суб’єктом персональних даних в цілях використання Вебсайту та його сервісів, що відповідно до вимог законодавства є згодою суб’єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці мети їх обробки.

3.3. Компанія обмежується збором мінімального обсягу інформації, необхідного виключно для виконання запиту суб’єкта персональних даних. У будь-якому випадку, коли запитується необов’язкова до надання інформація, Користувача буде повідомлено в момент збору такої інформації.

3.4. При відвідуванні Вебсайту та його сервісів фіксуються входи до системи. Будь-які інші відомості по трафіку Користувача не обробляються і не зберігаються.

3.5. Компанія не збирає будь-яку інформацію, до обробки якої, законодавством встановлені певні вимоги, як-то інформацію про расове або етнічне походження, політичні, релігійні та світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання в скоєнні злочину або засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до статті 7 Закону України "Про захист персональних даних").

3.6. Компанія збирає дані про статистику відвідування Вебсайту та його сервісів. Відомості можуть містити інформацію про з’єднання, трафік, браузер Користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та знаходження на Вебсайті та його сервісах.

3.7. Обробка і зберігання персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування Вебсайту та його сервісів. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатись в Базі персональних даних чи окремій таблиці Бази даних Сайту.

4. Цілі та термін використання персональних даних

4.1. Компанія використовує отриману від Користувачів персональну інформацію, зокрема, у наступних цілях: надання необхідної інформації та послуг для Користувачів; з метою забезпечення безпеки та запобіганню будь-яких незаконних дій, зокрема запобіганню шахрайству; удосконалення персоналізації користуванням Вебсайтом та його сервісами; вдосконалення послуг, які надаються Користувачам; отримання статистичної інформації щодо роботи Вебсайту та його сервісів.

4.2. Персональні дані зберігаються на термін не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки.

4.3. Після того, як суб’єкт персональних даних перестав бути Користувачем Вебсайту та його сервісів шляхом видалення свого облікового запису та/або поштової скриньки, його персональні дані також автоматично видаляються.

4.4. Компанія не здійснює передачу персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою законодавства, на прохання суб’єкта персональних даних або в інших випадках, викладених в цій Політиці. Компанія розуміє, що особиста інформація є цінністю і невід’ємним змістом, в тому числі, особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи, тому вживає всіх можливих заходів для захисту особистої інформації користувачів, добровільно і усвідомлено переданої останніми Компанії.

4.5. На Вебсайті та його сервісах можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході по посиланню на інші вебсайти дія цієї Політики на такі сайти поширюватися не буде. У зв’язку з чим, Компанія рекомендує переглядати політику в сфері конфіденційності і персональних даних кожного вебсайту перед тим, як передавати будь-які персональні дані, за якими Вас можуть ідентифікувати.

4.6. Відомості про активність (трафік) на Вебсайті та його сервісах Користувачів, які проходять через мережу, або електронну пошту Користувача захищені відповідно до законодавства.

5. IP-адреси та кукі (cookies)

5.1. В процесі роботи Вебсайту та його сервісів, у тому числі поштового сервісу, Компанія може збирати певну інформацію за допомогою таких технологій як кукі (cookies), пікселі (pixels) та локального сховища (як у браузері або мобільному пристрої).

Кукі (cookies) — це невеликі текстові файли, які зберігають інформацію безпосередньо на комп’ютері користувача, його мобільному телефоні або іншому пристрої.

Пікселі (pixels) — невеликі цифрові зображення, які є частиною коду на вебсторінках, які дозволяють іншому серверу вимірювати переглядання вебсторінки, і часто використовуються в поєднанні з кукі (cookies). Код відстежує як, коли (і на якій сторінці) піксель завантажений, щоб вказати, що користувач взаємодіє зі сторінкою або частиною сторінки Вебсайту.

Вебсайт використовує Facebook Pixel для того, щоб направляти рекламу відповідно до індивідуальних інтересів і уподобань. Ці дані дають можливість налаштувати звернення до Користувача з урахуванням його демографічних інтересів, а також використовувати контекстну рекламу і персоніфікувати пропозицію послуг. За допомогою кукі, вебсервер може зберегти, наприклад уподобання та налаштування на комп’ютері Користувача, його мобільному телефоні або інших пристроях, яке потім автоматично відновлюється при наступному відвідуванні. Інакше кажучи, файли кукі (cookies) призначені для того, щоб зробити використання Вебсайту більш зручним, наприклад, щоб Користувач не повторював процес входу в систему під час наступного візиту. Компанія використовує як постійні, так і сесійні кукі. Постійні кукі залишаються на комп’ютері Користувача протягом більш тривалого періоду часу, а сесійні кукі автоматично видаляються при закритті вікна браузера.

Компанія може дозволяти третім сторонам, таким як постачальники рекламних та/або аналітичних послуг, збирати інформацію, використовуючи ці типи технологій безпосередньо на вебсторінці Вебсайту та його сервісів. Дані, які вони збирають підлягають захисту відповідно до чинної політики конфіденційності цих третіх сторін. При повторному відвідуванні користувачем Вебсайту, дані файлів кукі оновлюються; у більшості випадків, веббраузер за замовчуванням допускає автоматичне зберігання файлів кукі на пристрої користувача, тоді як відключення файлів кукі може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів та/або неповноцінного функціонування Вебсайту та його сервісів. Компанія дбає про своїх Користувачів і намагається зробити перебування на Сайті максимально комфортним, для цього Компанії необхідно, за допомогою файлів кукі, проаналізувати поведінку, переваги і інтереси Користувача. Такий аналіз допомагає Компанії поліпшити досвід взаємодії з Вебсайтом, визначити найбільш зручний інтерфейс і навігацію Вебсайту та його сервісів.

5.2. Cookie-файли сторонніх сервісів і сервісів аналітики: для оперативної доставки, більш якісного відображення і детального аналізу контенту на Вебсайті, Компанія користується послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, таких як Facebook, Twitter, Instagram, Alphabet Inc., Gemius та інші. Наведені як приклад компанії можуть використовувати файли кукі на пристрої Користувача, під час роботи на Вебсайті.

5.3. Вебсайт не може вплинути на роботу файлів кукі, які використовуються цими сервісами. Всі необхідні відомості про їх використання можна дізнатися, відвідавши відповідний ресурс. Основні веббраузери (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera, Safari) налаштовані на автоматичний прийом файлів кукі. Для того щоб їх відключити скористайтеся функцією довідки в своєму браузері.

5.4. Конфігурація налаштування файлів кукі для веббраузерів мобільних пристроїв може відрізнятися.

5.5. Інформація про Користувачів, яка була отримана за допомогою файлів кукі не продається і не поширюється у відкритому доступі, а також є власністю компанії, якій належить ресурс.

5.6. Повноцінна робота з Вебсайтом та його сервісами доступна тільки при використанні файлів кукі, оскільки відключення файлів кукі може призвести до обмеження доступу до змісту і неповноцінного функціонування Вебсайту та його сервісів.

5.7. У випадку, якщо Користувач не включає використання файлів кукі або навмисно видаляє всі файли кукі зі свого веббраузера, то при подальшому відвідуванні Вебсайту та його сервісів, Користувачеві буде повторно пропонуватися включення і використання файлів кукі.

5.8. При використанні користувачем Вебсайту та його сервісів, на сторінках можуть бути присутніми коди інших інтернет-ресурсів і третіх осіб, в результаті чого такі інтернет-ресурси і треті особи отримують дані Користувача. Отже, ці інтернет-ресурси можуть отримувати і обробляти інформацію, про те, що Користувач відвідував ці сторінки, а також іншу інформацію, яку передає веббраузер Користувача. Такими інтернет-ресурсами можуть бути: системи банеропоказів (наприклад, DoubleClick for Publishers, Admixer та ін.); соціальні плагіни мереж (наприклад, Facebook, Twitter), тощо.

5.9. Використання зазначених сервісів Компанії необхідно для оперативного аналізу відвідувань Вебсайту та його сервісів, внутрішньої і зовнішньої оцінки відвідуваності Вебсайту, глибини переглядів, активності користувачів. Дані, отримані від зазначених сервісів, Компанія не зберігає і не обробляє.

5.10. Відповідно, якщо Користувач в силу будь-яких причин не бажає, щоб зазначені сервіси отримували доступ до його персональних даних, Користувач може за власним бажанням вийти зі свого аккаунта чи профіля, очистити файли кукі (через свій браузер).

6. Захист персональних даних

6.1. Компанія використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. Однак, не дивлячись на всі зусилля, Компанія не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають.

6.2. Компанія забезпечує застосування всіх відповідних зобов’язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних і організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки такої інформації та даних.

6.3. Компанія надає доступ до інформації і персональних даних тільки уповноваженим працівникам, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації та даних відповідно до вимог Компанії.

6.4. Поширення персональних даних без згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених чинним законодавством, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

7. Контактна інформація та внесення змін до Політики

7.1. У разі виникнення у Користувачів питань щодо застосування даної Політики та/або використання Вебсайту та його сервісів, у тому числі поштового сервісу, або бажання направити запит щодо використання персональних даних, будь ласка, надсилайте поштою за адресою: м. Київ, вул. Почайнинська, 4, 04070, Україна або електронним листом на поштову скриньку [email protected].

7.2. Ця Політика була оновлена 02.10.2023 року. Чинна редакція Політики знаходиться на цій сторінці Вебсайту.